Chính sách đổi trả hàng

Venice Spa & Beauty mong muốn quý khách hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua. Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm giao không đúng loại, không đúng số lượng so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, hư hỏng, hết hạn sử dụng hoặc bao bì bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

Điều kiện: thông báo cho Venice Spa trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng; sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng (trừ trường hợp lỗi phát hiện sau khi mở). Vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.

Cách thức: gọi hotline 070 818 6666 hoặc nhắn tin fanpage, cung cấp hình ảnh sản phẩm. Nhân viên sẽ hướng dẫn đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo hình thức đã thanh toán.

Vì lý do vệ sinh, các sản phẩm đã mở nắp và sử dụng không thuộc trường hợp đổi trả, trừ khi có lỗi từ nhà sản xuất.